Versão: PP-2025-04 • Atualizado em: 14/04/2025
Esta Política explica como o brunosantosed.com.br (“Plataforma”) trata os seus dados pessoais quando você navega no site, realiza compras ou usa nossos serviços (incluindo ferramentas SaaS integradas ao Facebook/Meta).
Controlador: Bruno Santos – CNPJ: 57.434.556/0001-03
Endereço: R ROSA XAVIER Nº725 – TABIRA / PE
Contato geral: contato@brunosantosed.com.br
Encarregado/DPO: Bruno Santos – E-mail: dpo@brunosantosed.com.br
Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ, endereço (se aplicável), dados de faturamento, mensagens de suporte.
Coletados automaticamente: IP, data/hora, user-agent, páginas acessadas, cookies, pixels (ex.: Meta Pixel), identificadores de dispositivo.
Uso da ferramenta (SaaS): IDs de páginas/perfis do Facebook, tokens de acesso concedidos por você, metas/permissões, conteúdos de comentários/mensagens necessários para executar as automações que você ativar.
Pagamentos: dados são processados pelo Mercado Pago; recebemos apenas informações necessárias para conciliação (ex.: status do pagamento), não armazenamos dados de cartão.
Tratamos seus dados com fundamento em:
Execução de contrato (art. 7º, V) – ex.: criação de conta, liberação de acesso, suporte.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) – fiscal/tributária.
Legítimo interesse (art. 7º, IX) – melhoria do site, prevenção a fraudes, métricas.
Consentimento (art. 7º, I) – quando exigido (ex.: newsletter, determinados cookies/remarketing).
Criar sua conta, processar pedidos e prestar o serviço contratado (incl. integrações Meta/Facebook).
Atendimento e suporte técnico.
Envio de comunicações transacionais (compra, acesso, cobranças) e marketing (com opt-out a qualquer momento).
Medição e melhoria de performance do site, prevenção a fraude e segurança.
Cumprimento legal e exercício regular de direitos.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, medir audiência e personalizar conteúdo.
Podemos utilizar Google Analytics/Tag Manager e Meta Pixel. Você pode gerenciar cookies no navegador e, se disponível, no nosso banner de preferências.
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
Pagamentos: Mercado Pago.
Infra/hosting e segurança: [seu provedor/Cloudflare/Nginx/etc., se aplicável].
E-mail/automação: [plataforma de e-mail], WhatsApp Business API (se usado).
Meta/Facebook: apenas quando você conecta sua conta/página e autoriza as permissões.
Todos atuam como operadores segundo contrato e instruções do Controlador.
Se provedores estiverem fora do Brasil, adotamos salvaguardas adequadas (contratuais e técnicas) conforme a LGPD.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco (criptografia em trânsito, controle de acesso, logs de eventos, backups). Nenhuma medida é 100% imune; havendo incidente relevante, seguiremos os procedimentos legais cabíveis.
Mantemos dados enquanto necessários para as finalidades desta Política e por prazos legais (ex.: fiscais). Após isso, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos/inexatos;
Anonimização/eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade (quando aplicável);
Informações sobre compartilhamentos;
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
Revisão de decisões automatizadas, quando houver.
Envie sua solicitação para dpo@brunosantosed.com.br. Esforçamo-nos para responder em até 15 dias.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menor sem consentimento dos responsáveis, providenciaremos a exclusão.
Conteúdos/links de terceiros possuem políticas próprias. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites/aplicativos externos.
Registramos versão dos termos, data/hora, IP e user-agent do aceite eletrônico em checkout/criação de conta. Enviamos comunicações relevantes para o e-mail cadastrado.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A nova versão trará data de vigência. Se alterações forem relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou na Plataforma.
Dúvidas, pedidos e reclamações: dpo@brunosantosed.com.br / contato@brunosantosed.com.br.
Autoridade competente: ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados.